Khái niệm marketing là gì? Để thành công trong kinh doanh, các công ty và doanh nhân phải có hiểu biết sâu sắc về thị trường, nhu cầu và mong muốn của khách hàng, cùng với kỹ năng ứng xử kinh doanh. Ngày nay, các doanh nghiệp phải làm việc trong môi trường cạnh tranh gay gắt và thay đổi nhanh chóng về mọi mặt, lòng trung thành của khách hàng ngày càng giảm sút.
Marketing, cụ thể là marketing hiện đại là một “vũ khí” cực kỳ hiệu quả để doanh nghiệp giữ vững vị thế của mình trên thị trường. Nhưng, không phải ai cũng nhận thức được cốt lõi của khái niệm marketing. Mục đích chính xác của tiếp thị là gì? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu trong bài viết này!
Khái niệm Marketing là gì?
Dựa trên khái niệm Marketing do Philip Kotler đưa ra: “Marketing là một hành động của trí óc con người nhằm thỏa mãn những mong muốn và nhu cầu của họ bằng trao đổi”. Marketing được coi là một quá trình quản lý xã hội giúp những người và các nhóm khác nhau có thể đạt được những thứ họ yêu cầu và mong muốn bằng cách tạo ra, cung cấp cũng như trao đổi cho người khác.
Tiếp thị có thể có tác động sâu sắc đến niềm tin của người tiêu dùng và thói quen của họ. Do đó, các chuyên gia kinh doanh tìm cách đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng bằng cách cung cấp các sản phẩm và dịch vụ được định giá ở mức giá mà người tiêu dùng sẵn sàng chi trả.
Phạm vi thị trường rộng lớn trong nhiều lĩnh vực, chẳng hạn như định giá hàng tồn kho, hoạt động xây dựng thương hiệu bao bì và tín dụng quản lý bán hàng, vận chuyển, trách nhiệm xã hội, lựa chọn địa điểm, phân tích người tiêu dùng hoạt động bán buôn và bán lẻ, đánh giá và lựa chọn người mua công nghiệp, quảng cáo tiếp thị của công ty, nghiên cứu quan hệ xã hội, lập kế hoạch và bảo hành sản phẩm.
Các nhà tiếp thị là những người làm việc trong lĩnh vực Tiếp thị chịu trách nhiệm tiến hành nghiên cứu phân tích thị trường, phân tích thị trường và đưa ra các chiến lược để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ hữu ích cho khách hàng tiềm năng.
Marketing là làm gì
Điều đầu tiên cần lưu ý sẽ là Kế hoạch Tiếp thị (Brand Marketing Plan) đã được phát triển trong một thời gian dài dựa trên những khái niệm Marketing. Kế hoạch xác định rõ chiến lược và mục tiêu hoạt động trong năm của thương hiệu. Sau đó, các nhiệm vụ mà công chúng nhìn thấy được lên kế hoạch thực hiện.
Kế hoạch Tiếp thị Thương hiệu sẽ được xây dựng trên nền tảng của Kế hoạch Tầm nhìn Thương hiệu – được xây dựng và cập nhật, giúp đảm bảo rằng mỗi hành động đều được định hướng và thương hiệu đang đi đúng hướng với tầm nhìn phù hợp.
Cuối cùng, Kế hoạch Tiếp thị Thương hiệu và Kế hoạch Tầm nhìn Thương hiệu đều được quản lý bởi hai hệ thống quan trọng và cốt yếu nhất: Kiến trúc Thương hiệu và Định vị Thương hiệu.
Đó là một cách tiếp cận tiêu chuẩn được sử dụng bởi nhiều công ty. Tuy nhiên, tùy thuộc vào thiết kế và quy mô có thể được thay đổi cho phù hợp với mô hình. Điều quan trọng cần lưu ý là Kiến trúc thương hiệu và Định vị thương hiệu phải được phát triển vào thời điểm thương hiệu được tạo ra. Chỉ được điều chỉnh trong trường hợp có sự thay đổi lớn về chiến lược phát triển.
Vai trò của tiếp thị là gì?
Tiếp thị đang trở nên quan trọng hơn trong thị trường toàn cầu ngày nay. Tiếp thị đóng một vai trò quan trọng trong việc thiết lập mối quan hệ giữa khách hàng và các tổ chức cung cấp thị trường. Nó hỗ trợ đảm bảo rằng khách hàng hài lòng với các sản phẩm và dịch vụ của họ bằng cách tiến hành nghiên cứu, phát triển và thử nghiệm và thử nghiệm các sản phẩm dựa trên yêu cầu và sở thích của khách hàng theo đúng như khái niệm marketing được cung cấp.
Ngoài ra, nó giúp giao tiếp với khách hàng thông qua chức năng tiếp thị, PR,… Tiếp thị còn có nhiệm vụ cung cấp thông tin cho khách hàng, đây là cơ sở để lựa chọn khách hàng. Quá trình tìm hiểu mong muốn của khách hàng và chăm sóc khách hàng của bộ phận Marketing góp phần thỏa mãn yêu cầu của khách hàng.
Tiếp thị cũng tham gia vào việc tạo ra hình ảnh của doanh nghiệp và thương hiệu vì nó mang lại uy tín và sức mạnh. Khi Marketing đáp ứng được yêu cầu của khách hàng và phù hợp với thị trường thì Marketing có thể tạo ra lợi nhuận cho công ty, tăng doanh thu cũng như là nhân tố chính quyết định hiệu quả hoạt động của một doanh nghiệp.
Thế nào là một nhà tiếp thị hiệu quả?
Nhân viên Marketing là người chịu trách nhiệm thực hiện các chiến lược Marketing của bộ phận, nhằm đảm bảo quá trình Marketing diễn ra một cách trơn tru và đều đặn. Sử dụng các chiến lược tiếp thị sáng tạo, có thể tiếp thị các sản phẩm và dịch vụ cũng như quảng bá hình ảnh của công ty tới công chúng.
Học Marketing xong làm gì?
Việc làm Marketing ngày nay vô cùng đa dạng về các chức danh công việc về nội dung, hình thức và các vị trí từ trưởng phòng, lãnh đạo đến nhân viên, từ toàn thời gian đến bán thời gian. Dưới đây, tôi sẽ cung cấp các công việc Marketing được tìm kiếm nhiều nhất:
Nhân viên Marketing
Đó là công việc được tìm kiếm nhiều nhất trên thị trường, với chuyên ngành Marketing. Nó thường được quảng cáo trên các trang web việc làm cho các công ty thuộc mọi quy mô và phù hợp với sinh viên mới tốt nghiệp.
Dựa vào đặc thù của từng lĩnh vực mà nhân viên marketing rất đa dạng và bao gồm nghiên cứu thị trường cũng như phân tích dữ liệu, chăm sóc khách hàng, cho đến tham gia tạo các chiến dịch marketing, PR, Email Marketing. , SMS Marketing… Hơn nữa, vai trò của nhân viên marketing ở công ty nào đó cũng có thể là Telesale.
Nhân viên Marketing Online
Nhân viên Marketing Online có thể được coi là một “thị trường ngách” cho các công việc tập trung vào Tiếp thị, vì tất cả các công việc đều dựa trên trực tuyến và sử dụng công nghệ liên quan đến Internet. Nhiệm vụ phổ biến nhất của nhân viên Marketing Online là: tham gia vào quá trình SEO tham gia phát triển và chạy các chiến dịch Google Adwords, Facebook Ads, quản lý Facebook, tạo các banner, poster cho các hoạt động quảng cáo…
Leader phòng Marketing
Nếu bạn có nền tảng vững chắc về Tiếp thị và có kinh nghiệm tiếp thị trong vòng 1 đến 2 năm, nhưng khả năng lãnh đạo và xây dựng tổ chức còn hạn chế, thì bạn đang làm công việc phù hợp với mình. người bạn. Ngoài các nhiệm vụ chuyên môn trong Marketing như nhân viên và quản lý, trưởng phòng Marketing thường được giao các nhiệm vụ như tổ chức, phân công và giám sát nhân viên trong nhóm của mình để đạt được mục tiêu (KPI) của trưởng bộ phận hoặc trưởng nhóm. Nhóm sau đó được giám sát.
Trưởng phòng Marketing
Nếu bạn tra cứu các trang web việc làm của các nhà tuyển dụng tại Việt Nam và trên thế giới Số năm kinh nghiệm làm việc cần thiết cho vị trí Trưởng phòng Marketing là từ 3 đến 5 năm. Ngoài kiến thức, người quản lý Marketing còn phải có các kỹ năng và kiến thức khác bao gồm chiến lược Marketing, lập kế hoạch và cách chia nhóm, phân bổ ngân sách Marketing, giám sát và đánh giá các cấp độ. hiệu quả…
Giám đốc Marketing
Trái ngược với những công việc khác, vị trí Giám đốc Marketing chỉ được cung cấp bởi các công ty, tập đoàn lớn và cũng là vị trí được các doanh nghiệp vừa và nhỏ chiếm lĩnh. Công việc mà Giám đốc Marketing chủ yếu gắn liền với “Quản trị Marketing” như thành lập đội ngũ marketing xây dựng chiến lược Marketing tổng thể, chỉ đạo các hoạt động Marketing cho doanh nghiệp, chỉ đạo giám sát xây dựng thương hiệu giám sát và đánh giá các hoạt động Marketing…
Lời kết
Bài viết trên đây đã cung cấp cho bạn chính xác nhất về khái niệm Marketing là gì và những điều liên quan về ngành nghề này. Đừng quên theo dõi trang web của chúng tôi để cập nhật thêm nhiều tin tức liên quan!
